viernes, 19 de abril de 2013

Cuidado al pagar con Paypal.

   Aunque llevo bastante tiempo comprando por Internet y pagando con Paypal, ya estaba avisado de la falsedad del servicio Paypal. Por suerte nunca he tenido problemas con mis compras, alguna vez me tenía que tocar.

   En enero compré en Ebay China un hornillo de gasolina para el viaje, tardó 20 días en llegar y estaba en perfecto estado (nuevo). Pero como todo producto, puede tener defectos y este los tenía. El quemador debía estar mal y la llama era irregular y parecía inestable y peligrosa. Me puse en contacto con el vendedor de China, le mandé videos para que viera que era verdad, pero no paraba de indicarme que siguiera la instrucciones. Encender un hornillo de gasolina no tiene ciencia. 

   Como veía que realmente me estaba dándo vueltas y había pagado con Paypal (supuestamente protegen a vendor y comprador), puse una disputa. Seguimos comentando el problema antes los ojos mediadores de Paypal. Subí videos para que nadie tuviera dudas del mal funcionamiento. Intenté negociar con el chino para que me hiciera una devolución, la mitad del producto al menos, pues mandarlo a China me salía por la mitad y era perder tiempo. Nada, que no cedía. El mismo vendor elevó la disputa a reclamación. Desde Paypal me indican que para la devolución total debo mandar el producto a una dirección de China (que es la que ha facilitado el vendedor). Bien, pues mando por Correos paquetería internacional el producto defectuoso. Este servicio tiene seguimiento y garantía.

Como veía que no tenia hornillo de gasolina, lo compré en Ebay UK (he descartado China para mis futuras compras). Me llegó en una semana y funciona estupendamente.

Pasan las semanas y veo en el seguimiento que el paquete está en China y no tengo devolución alguna. Contacto con el vendedor y le digo que debe recogerlo, me dice que nadie se lo ha llevado a su dirección. Reuno información de envío, escaneado de envío, etc. y se lo hago llegar a Paypal (los cuales han cerrado el caso porque dicen que no he demostrado mandar el paquete). También les comento que puede ser que el vendedor pretenda no recoger el paquete para no quedarse un producto defectuoso y no tener que hacer la devolución. Analizan el asunto y me dicen que hasta que no les entregue un certificado oficial de Correos, en el que diga dónde está el paquete y que se han entregado-devuelto, no reabren el caso. Consigo dicho certificado en digital, pues Correos me ha mantenido siempre informado y mandado toda la documentación oficial digitalmente y, ahora, me dicen que lo quieren en papel. Me dal vueltas para no resolver a mi favor.

Pincha aquí para ver a tamaño grande.

Por supuesto, les he mandado a la .......... Les he indicado que no hacen más que darme vueltas para defender al vendedor y no median como deben, que son unos sinvergüenzas. Pretendo informarme por si en la oficina del consumidor puedo reclamar (que lo dudo) y, está claro, que no pienso gastarme un euro en denunciarles. Pero, ya les he avisado, que proclamaré a los cuatro vientos (foros, webs, blogs...) su forma de "proteger" al comprador. Con que pierdan algunos usuarios, me doy por contento.

viernes, 5 de abril de 2013

Información de algunos países.

   Pese a que conocemos los nombres de los países de esta aventura y, tras mirar el mapa varias veces, tenemos claro dónde están; poco más sabemos de ellos. Somos desconocedores de sus costumbres, su moneda, sus comidas típicas, etc., cosas que todo viajero necesita saber para poder disfrutar más del viaje. Por lo que voy a intentar recopilar algo de información sobre ciertos países.

  • Rusia: Si vas a estar más de 7 días hábiles, debes registrarte. Lo mejor es hacerlo cerca de Moscú y en un hotel (puedes preguntar por hotel o gastinitsa). Allí se bebe vodka, cosa que ya sabemos, pero recuerdo que es a palo seco (sin hielo y sin refresco); y generalmente cuando se abre una botella es para terminarla. A la hora de comer, tanto en Rusia como en otros países de Asia, siempre puedes pedir un saslik (carne marinada presentada en pincho). Merece la pena probar las cervezas locales (pide una "piva" y te traerán una cerveza). Recuerda que la tasa de alcoholemia al volante es 0.0. Nunca viene mal aprender algo de ruso, existen cursos gratuitos por Internet. También puedes llevar un libro de ruso para viajeros.
Pincha aquí para ver a tamaño grande.
  • Mongolia: No hace falta registrarse. Su alimentación principal se basa en la carne de cordero. Si eres atrevido puedes probar la cabeza de cordero. No obstante, comer no es un problema, se encuentran platos parecidos a los que podamos conocer: pollo con ensalada, arroz, etc. Aquí, comunicarse puede ser algo más difícil, pues saliendo de Ulán Bator no se encuentra gente que hable inglés o ruso. Quizá una pequeña libreta y un lápiz te puedan servir para dibujar lo que estás buscando. En julio es la fiesta de Naadam, merece la pena presenciarla pues se hacen torneos de lucha, tiro con arco y carreras de caballos.  
Pincha aquí para ver a tamaño grande. Pincha aquí para ver a tamaño grande. 

Pincha aquí para ver a tamaño grande.
  • Kazajistán: Si vas a estar más de 5 días naturales, debes registrarte. Se hace en la oficina de inmigración de las ciudades grandes. Respecto a la alimentación y bebida es similar a Rusia, quizá se puede empezar a añadir el té (igual que en muchos países de la zona). En los "istanes" se encuentra buena fruta y verdura. Estas repúblicas exsoviéticas son muy rurales, pero eso no debe hacernos pensar que están atrasados. En sus ciudades grandes tienen de todo: buenos hoteles, centros comerciales, etc.

Pincha aquí para ver a tamaño grande.

  • Kirguistán: No hace falta registrarse, pero cuando entras te dicen que debes llevar unos papeles de los hoteles donde has estado para cuando vas a salir. No es necesario, pero como los alojamientos son baratos, en uno que duermas lo solicitas. Acampar merece la pena, tiene una gran riqueza narutal. La capital es Biskek, y ciudades importantes son: Karakol, Osh y Talas. En según que época del año, en las ciudades ponen yurtas que hacen la función de bares para tomar kumys (кымыз), que es leche de yegua fermentada. Por las calles también hay puestos donde se puede degustar el kumys. Grandes edificios de la era soviética los encuentras en estas ciudades.

Pincha aquí para ver a tamaño grande.

  • Tajikistán: No hace falta registrarse, puedes hacer lo mismo que aconsejo para Kirguistán. Merece la pena visitar el Pamir, pero recuerda que necesitas un permiso especial. Puedes probar el Kompot que es un refresco casero de cerezas y se compra por vasos. Igualmente se puede ir a una casa de té (чайхана) y disfrutar de un buen té. Por las calles suele haber puestos de bebidas refrescantes (agua con gas más jugo de cereza, generalmente). También podéis probar el Kvas que no es otra cosa que una bebida hecha con pan viejo y fermentado. La capital es Dushambé, otras ciudades importantes son Khujand, Kulob e Istaravshan. En algunas ciudades hay monumentos soviéticos. No olvidéis que estáis en la zona de la Ruta de la Seda.

Pincha aquí para ver a tamaño grande.

  • Uzbekistán: Respecto al registro, sigue los mismos patrones que para Tajikistán y Kisguistán. Quizá, Uzbekistán sea el núcleo de las distintas Rutas de la Seda. Sus capital es Taskent, pero Bujara, Samarkanda y Khiva son de excepcional importancia. Es muy reconocido el pan de Uzbekistán. También es recomendable visitar un taller de trabajo de seda. En estos países, con una gran parte de población musulmana, las bebidas alcohólicas no se ven tanto como en Rusia.

Pincha aquí para ver a tamaño grande. 

Pincha aquí para ver a tamaño grande.

  • Ucrania: No es necesario registrarse. En Ucrania se como bastante pollo y cerdo, pescado, patatas y verduras. El borsch es una "sopa" de remolacha, col, tomate y carne que merece la pena probar. Igualmente, también está bastante bueno el holubtsy (es un rollo de col que está relleno de zanahoria, arroz y carne). Monumentos de la época soviética encuentras por todos los lados. Como recuerdo puedes comprar una muñeca Matroiska, pese a que es de origen ruso aquí se encuentran con facilidad y como ya queda menos para regresar a casa, se puede llevar encima.
Pincha aquí para ver a tamaño grande.Pincha aquí para ver a tamaño grande.

   En casi todos los sitios te van a cuidar la moto, no obstante debes pagar algo. Es poco, pero páctalo antes, suele rondar sobre 1€ toda la noche.